• Nicotine can lead to a slow and painful death. Proof of age (18+) is required
Search
Close this search box.

Om snusofscandinavia.se

Följande villkor gäller för alla beställningar som görs av kunden (hädanefter kallad ”du”) hos YA for Commerce AB(org.nr. 559451-3144), hädanefter kallat ”Snusofscandinavia”, ”oss” eller ”vi”, via våra webbplatser, appar eller telefon (gemensamt kallade ”Snusofscandinavia.se”).

Snusofscandinavia.se är en e-handels- och försäljningsplattform som ägs av YA for Commerce AB (organisationsnummer 559451-3144). YA for Commerce AB äger därmed rätten till allt innehåll på Snusofscandinavia.se.

Paketering och leveranser från snusofcandinavia.se sker normalt inom 24 timmar.

Uppgifter om bolaget

snusofscandinavia.se / YA for Commerce AB

Stockholms län
SVERIGE

Organisationsnummer: 559451-3144

E-post: info@snusofscandinavia.se

Allmänna Villkor

Varje ny kund och beställning genomgår en ålders- och identitetskontroll via vårt betalsystem. Vi utför även manuella kontroller där vi granskar ålder och leveransadress. Detta görs för att följa den nuvarande tobakslagen och säkerställa att tobaksprodukter endast säljs till vuxna över 18 år. Vid misstanke om missbruk eller avvikelser från villkoren förbehåller sig Snus of Scandinavia AB rätten att annullera eller ändra kundens beställning. Köp kan endast ske inom Sverige, och vi godtar inte beställningar som Snus of Scandinavia AB upptäcker kommer från utlandet.

Snus of Scandinavia AB arbetar hårt för att informationen på dess försäljningsplattformar ska vara korrekt, men reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella informationsfel. Detta kan inkludera fel i innehållsförteckningar, produktbeskrivningar, bilder eller priser.

När sådana fel uppstår, ändrar Snus of Scandinavia AB uppgifterna. Snus of Scandinavia AB ansvarar inte för information, inklusive bilder, på försäljningsplattformarna som kommer från tredje part.

Tillämpning och Konsumentskydd

Dessa allmänna villkor tillämpas vid köpeavtal mellan YA for Commerce AB (organisationsnummer 559451-3144) och konsument. För att du som kund ska känna dig trygg med att handla hos YA for Commerce AB tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köp.

Personuppgifter

Allmänt om personuppgiftsbehandlingen

Vid beställning hos Snusofscandinavia.se godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service du kan förvänta dig av oss.

All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Personuppgiftsansvarig är YA for Commerce AB (org.nr 559451-3144).

YA for Commerce AB

kundregister innehåller personuppgifter såsom namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress samt IP-nummer. Ändamålet med Snusofscandinavia.se

 

behandling av insamlade personuppgifter är att använda dessa för att:

  1. Kunna fullgöra köp hos YA for Commerce AB AB och dess försäljningsplattformar.
  2. Möjliggöra riktad marknadsföring per e-post, sms och andra kanaler baserat på dina tidigare inköp eller användning av YA for Commerce AB  

    kanaler.

Vid betalning på Snusofscandinavia.se

 

försäljningsplattformar samlas personuppgifter in i samband med betalningen. Betalningsleverantören du valt att använda vid köpet är således personuppgiftsansvarig för sådana personuppgifter enligt betalningsleverantörens villkor.

Snusofscandinavia.se kommer att dela de personuppgifter som krävs med fraktbolagen och betalbolagen för att kunna fullfölja och leverera en beställning.

Om en beställning görs på en vara som skickas direkt från leverantören kommer Snusofscandinavia.se att överföra de uppgifter som behövs för att slutföra och fullgöra beställningen till leverantören.

Vid användning av vår chatt och/eller FAQ lagras de personuppgifter du uppger för att kunna tillmötesgå kunder på ett snabbare och bättre sätt. Informationen används även i förbättringsarbetet på Snusofscandinavia.se

 

plattformar. Informationen som lagras kan inkludera telefonnummer, för- och efternamn, adress, e-post, IP-nummer och den text du själv uppger vid chatt och/eller FAQ.

Om du som kund väljer att e-posta Snusofscandinavia.se eller någon annan e-postadress knuten till YA for Commerce AB, kommer din e-postadress samt e-posthistorik att sparas för att möjliggöra uppföljning och svar på ärendet. Denna information kan även användas i förbättringsarbetet inom YA for Commerce AB.

Vi säljer inte vidare uppgifter till tredje part.

All behandling av personuppgifter sker enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Ansvarig för behandlingen är YA for Commerce AB.

Vi sparar endast personuppgifter så länge som det är nödvändigt, därefter raderas de. Om uppgifterna skulle vara ofullständiga, felaktiga eller irrelevanta har du rätt att begära att de rättas eller raderas. Du har också rätt att begära skadestånd om behandlingen av dina personuppgifter inte har följt lagen.

Du kan begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har registrerade om dig. För att begära registerutdrag eller rättelse av uppgifter skickar du en skriftlig, undertecknad begäran till:

Snusofscandinavia.se / YA for Commerce AB

Pirgatan 27 C
152 59 Södertälje
Stockholms län
Sverige

Snusofscandinavia.se för kunder

Snusofscandinavia.se vänder sig enbart till slutkunder och konsumenter. Vi säljer inga varor till företag och kontrollerar därför alla beställningar som omfattar 100 dosor eller mer.

Användarkonto

Som kund hos YA for Commerce AB olika försäljningsplattformar kan det krävas att du skapar ett användarkonto. Om YA for Commerce AB misstänker att du missbrukar ditt användarkonto, lämnat felaktiga uppgifter, delat dina inloggningsuppgifter eller på annat sätt bryter mot villkoren, har YA for Commerce AB rätt att stänga av ditt konto. YA for Commerce AB har även rätt att ändra inloggningsuppgifter när som helst.

Omdömen

Genom att lämna omdömen om produkter på YA for Commerce AB försäljningssajter ger du också YA for Commerce AB rätten att publicera dem på YA for Commerce AB.

försäljningsplatser samt i andra kanaler och medier. YA for Commerce AB förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.

Priser och Avgifter

Priser som anges på YA for Commerce AB försäljningsplattformar inkluderar mervärdesskatt (moms) och inga dolda avgifter tillkommer. YA for Commerce AB har ett lägsta ordervärde på 200 SEK per order. Frakt tillkommer på alla köp, förutom vid erbjudanden och/eller kampanjer om fri frakt eller andra undantag som anges av YA for Commerce AB. Vid köp med faktura som betalningsalternativ kan avgifter tillkomma, vilket tydligt framgår när du väljer faktura som betalningsmetod. Outlösta paket debiteras med en extra avgift på 299 SEK per outlöst leverans.

Upprättande av avtal om köp

YA for Commerce AB varor beställs genom någon av våra e-handelsplattformar. Ett avtal om köp upprättas när din beställning har bekräftats av YA for Commerce AB via e-post till den e-postadress som du angav vid beställningen. Genom att göra beställningen godkänner du dessa villkor i sin helhet samt samtycker till att ha tagit del av informationen om personuppgifter och godkänner användningen av personuppgifter och cookies.

Vid beställning på någon av YA for Commerce AB
försäljningsplattformar skickar YA for Commerce AB en preliminär orderbekräftelse till den angivna e-postadressen. Den preliminära orderbekräftelsen genomgår även manuell kontroll hos YA for Commerce AB. Efter att den har godkänts av kontrollen skickar YA for Commerce AB en slutgiltig orderbekräftelse (som har blivit kontrollerad och godkänd) till den angivna e-postadressen. När denna orderbekräftelse har skickats har ett avtal mellan YA for Commerce AB och beställaren ingåtts.

Produktinformation

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig YA for Commerce AB rätten att häva avtal om köp. Om varan har utgått eller av annan anledning inte är tillgänglig är YA for Commerce AB inte skyldiga att tillhandahålla varan, men kan istället föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

Erbjudanden och kampanjer

YA for Commerce AB använder sig ofta av kampanjer och erbjudanden på sina handelsplattformar. Under dessa tillfällen gäller villkoren som specificeras i kampanjerna och erbjudandena.

Leverans och fraktvillkor

YA for Commerce AB använder följande fraktalternativ:

Paketet/varorna skickas antingen till närmaste utlämningsställe eller i vissa fall direkt hem till dörren/brevlådan. Om paketet finns för uthämtning hos ombud skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angavs vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID-handling uppvisas.

Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar från det att YA for Commerce AB har bekräftat din beställning via e-post. Om produkten ingår i beställningssortimentet är leveranstiden 5–10 arbetsdagar.

När din order skickas från YA for Commerce AB
lager skickas ett mail till den angivna mailadressen. Paketet bör då nå dig inom 1–4 arbetsdagar. Om du mot förmodan inte har erhållit din leverans efter 4 arbetsdagar ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar som beror på fraktföretaget. Snusofscandinavia.se tar fullt ansvar för leveranserna och transporterna fram till ombudet och dörren. Efter detta godkänner kunden med sitt val av leveranssätt att ansvaret därefter ligger på kunden. Skulle något hända finns snusofscandinavia.se alltid här för att hjälpa till.

Om du upptäcker skador på paketet ska du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Om du inte upptäcker skadan förrän du har öppnat paketet, och skadan kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, ska du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om en eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, bör du kontakta oss.

Paket som har kommit bort under transporten eller som kunden inte har mottagit ska anmälas som försvunna inom 30 dagar från den dag då beställningen skulle ha kommit fram enligt ovanstående frakttider/leveranstider.

Outlösta Paket/Försändelse

Paket som inte har hämtats ut inom sju (7) dagar återsänds till YA for Commerce AB. Om detta inträffar debiteras du en avgift på 299 kr (SEK) för kostnader relaterade till YA for Commerce AB administration, frakt, returfrakt och hantering.

Ångerrätt

Som konsument har du alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Om du under denna tid vill returnera din vara för byte eller återköp ska du kontakta kundtjänst för att få en retursedel skickad till din e-postadress. YA for Commerce AB har inte möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt. Du har självklart rätt att undersöka produkten hemma för att säkerställa att den motsvarar dina förväntningar. Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 30 dagar återbetalas hela beloppet eller genomförs önskat byte. Om produkten har påverkats i kvalitet till följd av att du har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen att göras motsvarande varans värdeminskning.

Du kan också meddela YA for Commerce AB om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till YA for Commerce AB. Blanketten hittar du här: [länk till blanketten]. Blanketten skickas sedan till följande adress:

Snusofscandinavia.se / YA for Commerce AB
Pirgatan 27 C
152 59 Södertälje
Stockholms län
Sverige

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Enligt distansavtalslagen har du rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det finns alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om det kan påvisas att det är ett fabrikationsfel på produkten får du alltid nya delar. Garantin gäller dock inte vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning ska du ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Reklamation

Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och YA for Commerce AB eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som YA for Commerce AB har gett, kan varan returneras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, och detta inkluderar inte fel som uppstått till följd av normalt slitage. Reklamation till YA for Commerce AB ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom en vecka. YA for Commerce AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand genomföra omleverans av varan och i sista hand erbjuda återköp.

Vid reklamation, kontakta kundtjänst för att få en retursedel skickad till din e-postadress. YA for Commerce AB har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt.

Transportskador

YA for Commerce AB ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av transportskador bör göras inom skälig tid. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat. YA for Commerce AB rekommenderar att du anmäler eventuell transportskada direkt på plats hos utlämningsombudet och därefter kontaktar YA for Commerce AB
kundtjänst. Tänk på att behålla allt emballage och produktens förpackning vid en transportskada.

Retur

Som kund hos oss har du en fjorton (14) dagars returrätt på dina köp. Det innebär att eventuella returer måste meddelas skriftligen till snusofscandinavia.se inom fjorton dagar från leveransdatumet. Om du inte informerar oss om returen inom denna tidsram förlorar du rätten att returnera varan.

Vid retur är du ansvarig för varan och dess säkerhet under transporten. För att få en fullständig återbetalning måste varan vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning med samtliga etiketter och manualer intakta. Ytteremballage bör användas och tejp eller annat material bör inte fästas på originalförpackningen.

Observera att returrätten inte gäller för varor som har anpassats eller tillverkats enligt dina specifika önskemål. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter godkänd retur kommer återbetalning att utföras inom fjorton (14) dagar från det att YA for Commerce AB mottog returen. Återbetalning sker endast genom insättning på bankkonto, inte kontant. Kostnader för leveranstjänster som expresspaket och postförskottsavgifter återbetalas inte vid retur.

För att underlätta eventuell retur bör du kunna uppvisa bevis på ditt köp. YA for Commerce AB rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen och betalningsreferensen som kvitto på ditt köp.

Vid varje försändelse bekostar YA for Commerce AB en retur. För information eller hjälp med returer som inte omfattas av retursedel och fri frakt, kontakta vår kundtjänst.

Retur av kampanjvaror

Hos YA for Commerce AB betraktas värdet av eventuella gåvor eller extra rabatter som en allmän rabatt på hela köpesumman vid köptillfället. Om en del av köpet returneras eller byts ut, kommer värdet av de returnerade varorna att beräknas genom att avdrag görs från det totala beloppet med den ursprungliga rabatten. Vid byte av varor görs ingen omräkning av den ursprungliga rabattens värde.

Eventuella kampanjer eller erbjudanden om gåvor eller extra rabatter gäller endast för nya köp via YA for Commerce AB onlinehandelsplatser och kan inte tillämpas retroaktivt. Gåvor eller rabatter kan inte överföras till andra köp och kan inte användas vid byte till andra varor.

Länkar

YA for Commerce AB tar inget ansvar för innehållet på externa länkar som leder utanför dess handelsplattformar. Var vänlig kontrollera att du fortfarande befinner dig på en av YA for Commerce AB plattformar innan du ingår något avtal.

Force Majeure

Vid omständigheter utanför YA for Commerce AB rimliga kontroll, såsom ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrofer eller liknande händelser, skjuts YA for Commerce AB skyldighet att fullgöra köpeavtalet upp så länge dessa omständigheter består. Om en sådan försening varar i mer än två månader, har både du och YA for Commerce AB rätt att häva avtalet omedelbart utan skyldighet att betala skadestånd.

Villkorsändringar

Observera att det kan förekomma förändringar i våra villkor. Det är kundens ansvar att regelbundet hålla sig uppdaterad om dessa ändringar. Genom att göra ett köp på YA for Commerce AB handelsplattformar bekräftar du ditt godkännande av villkoren och din förståelse för deras innebörd. Eventuella förändringar tillkännages på våra handelsplatser, och du kan alltid se den senaste ändringsdatum längst ner i villkoren.

Tvist

Vid eventuella tvister föredrar vi att först diskutera dem med vår kundtjänst. Vi följer riktlinjerna från Allmänna Reklamationsnämnden och hänvisar även till Europeiska kommissionens online-plattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Övrigt

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lagstiftning.

Om du har frågor om vad som omfattas av dessa villkor eller hur du går tillväga vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, är du välkommen att kontakta Snusofscandinavia.se kundtjänst. Kontaktuppgifter till kundtjänsten finns tillgängliga på våra olika försäljningsplatser.